医院ブログ | 吉祥寺駅5分の歯医者「吉祥寺デンタルオフィス」| 吉祥寺駅5分。土日も診療の歯医者・歯科

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🕴マナーセミナー🕴

2019年06月5日

こんにちは☀️

はじめまして、歯科衛生士の山内と申します😄

4月に吉祥寺デンタルオフィスに入社しました🦷

優しく、信頼する先生、先輩の元、日々勉強させてもらってます✏️

今後、みなさまとお会いすることがあると思います。その時はよろしくお願い致します🙇‍♀️

 

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今日は『患者接遇マナーセミナー』に行ってきました🚉

 

接遇の勉強会ということで、どんなことをやるのだろう。。と少し気構えて行ったのですが、

講師の先生はとても優しく、たくさんのことを教えてくださりました✨✨

 

お辞儀の角度、表情の作り方、声のトーンや、

電話応対、患者さん応対など。

1日かけて、勉強しました❗️

こちらは患者さま対応のロールプレイングをしているところです❗️

普段マスクをしている私達は目しか見えないので、目の表情や声を、より一層気をつけなければいけないと、改めて思いました💦

本日学んだことを活かして、みなさまにとって、気持ちの良い診療ができるよう努めます❗️🙌

何か聞きたいことや、困ってることがあったらお気軽にお聞かせください😊

 

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大きいビルの中での勉強会だったので、ビルの中にはなんと、、、
動物園がありました‼️🦙🐴🐏

時間がなくて、入ることは出来ませんでした😭

、、でも、動物園の前にあるソフトクリームを食べました🍦

 

帰りは東京駅を見て、帰りました🇯🇵

たくさん勉強して、一緒に行った先輩と同期ともたくさんお話ができて、充実した1日になりました☺️

今日のことをしっかり復習して、明日からまた頑張ります💪

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