🕴マナーセミナー🕴
2019年06月5日
こんにちは☀️
はじめまして、歯科衛生士の山内と申します😄
4月に吉祥寺デンタルオフィスに入社しました🦷
優しく、信頼する先生、先輩の元、日々勉強させてもらってます✏️
今後、みなさまとお会いすることがあると思います。その時はよろしくお願い致します🙇♀️
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今日は『患者接遇マナーセミナー』に行ってきました🚉
接遇の勉強会ということで、どんなことをやるのだろう。。と少し気構えて行ったのですが、
講師の先生はとても優しく、たくさんのことを教えてくださりました✨✨
お辞儀の角度、表情の作り方、声のトーンや、
電話応対、患者さん応対など。
1日かけて、勉強しました❗️
こちらは患者さま対応のロールプレイングをしているところです❗️
普段マスクをしている私達は目しか見えないので、目の表情や声を、より一層気をつけなければいけないと、改めて思いました💦
本日学んだことを活かして、みなさまにとって、気持ちの良い診療ができるよう努めます❗️🙌
何か聞きたいことや、困ってることがあったらお気軽にお聞かせください😊
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大きいビルの中での勉強会だったので、ビルの中にはなんと、、、
動物園がありました‼️🦙🐴🐏
時間がなくて、入ることは出来ませんでした😭
、、でも、動物園の前にあるソフトクリームを食べました🍦
帰りは東京駅を見て、帰りました🇯🇵
たくさん勉強して、一緒に行った先輩と同期ともたくさんお話ができて、充実した1日になりました☺️
今日のことをしっかり復習して、明日からまた頑張ります💪
